Återbetalningspolicy
Återbetalnings- och returpolicy
Orderavbeställning
Du kan avbeställa din order utan villkor, förutsatt att avbeställningsbegäran initieras innan ordern har skickats och inom den tillåtna avbeställningstidsram som anges på vår webbplats.
14-dagars returpolicy
Vår returpolicy gäller i 14 dagar. 14-dagarsperioden börjar löpa från det datum din order skickas. Om mer än 14 dagar har förflutit kan vi inte erbjuda återbetalning eller byte.
Returvillkor
Produkter som kan returneras måste vara oanvända, i samma skick som när de mottogs och i sin originalförpackning. Du får endast testa produkten på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik. Överdriven användning minskar produktens värde och kan leda till att din återbetalning delvis eller helt nekas.
Produkter som inte kan returneras: Färskvaror (mat, blommor), personliga hygienartiklar, farliga material, brandfarliga vätskor/gaser, presentkort och nedladdningsbar programvara.
Returprocess och adress
Vänligen returnera inte produkter till tillverkaren. Innan du returnerar ett paket måste du bekräfta status genom att skicka e-post till: elinkarlsen@craftewi.com för att motta godkännande. Returer utan föregående godkännande kommer inte att återbetalas.
Returadress
Företagsnamn: MAHEE TECHNOLOGY LIMITED
UNIT E01, 10/F, WONG KING IND BUILDING, 2-4, TAI YAU STREET, SAN PO KONG, HONG KONG
Fraktkostnader för returer
Defekta produkter: Du kommer inte att debiteras några kostnader. Vi står för returfrakten.
Ångerrätt / Fel vara: Om produkten inte är defekt och du önskar returnera eller byta den ansvarar du för alla returfraktkostnader. (Om värdet överstiger £799/$799 rekommenderar vi att du använder en spårbar fraktjänst).
Återbetalningsmetod och tidsram
Återbetalningsmetod: När återbetalningen har godkänts återförs den automatiskt till konsumentens ursprungliga betalningskonto (kreditkort, PayPal, etc.).
Leveranstid: Plattformen tar 1 arbetsdag på sig att behandla återbetalningen. Det tar vanligtvis 1 till 7 arbetsdagar innan pengarna når ditt ursprungliga betalningskonto, beroende på din banks behandlingstid.